“就像一场接力赛,工作时间每两个月一个循环
“就像一场接力赛,工作时间每两个月一个循环。”长白新村街道综合行政执法队的施佳炜这样介绍机场一线支援工作,“城管人为了共同的目标努力前进,传递安全,守护健康,全力以赴做好每一次接力。”“机场工作分为内场和外场,内场主要负责接待旅客、录入信息、安排车次、专人跟车。外场主要负责对接酒店和街道,制定旅客转运计划,统筹安排车辆,将旅客安全地送达目的地。”施佳炜介绍。由于飞机延误时有发生,加上整个下机流程比以往步骤多,旅客需要完成消杀、核酸检测等环节,“大白”们需要等待的时间也比较久。“有时候旅客到达我们接待点的时间,已经距离飞机预计到达时间晚两三个小时。”对于接机“大白”来说,取得乘客的理解配合至关重要。施佳炜告诉记者,考虑到旅客经过长时间飞行,本身已经非常疲惫了,个别旅客情绪烦躁,“我们要做的就是学会体谅,耐心细致地做好沟通和解释,打消大家的后顾之忧。”面对机场支援任务,城管人克服了很多困难。“守好国门,才能保护自己爱的人。”施佳炜说。